الحد الأدنى لمبالغ السحب (بالدرهم الإماراتي)
هام: مطلوب مراهنة x1 قبل السحب – يطبق Casinolab قاعدة الحد الأدنى للمراهنة.
| قاعدة السحب | ماذا تعني |
|---|
| الحد الأدنى للمراهنة | x1 (يجب أن تراهن على الأقل بمبلغ إيداعك) |
إذا كان إجمالي رهانك أقل من المبلغ المودع، قد يلغي Casinolab أرباحك ويحتجز رسوماً لتكاليف الدفع:
- رسوم 10% (بحد أدنى 2 درهم إماراتي) من آخر إيداع
- رسوم 15% للمدفوعات ببطاقة الائتمان أو التحويل البنكي
هذه القاعدة مهمة بشكل خاص للاعبين العرب الذين يودعون أموالاً، ثم يلعبون قليلاً أو لا يلعبون على الإطلاق ويريدون السحب فوراً.
حدود السحب للاعبين العرب (بالدرهم الإماراتي)
تخضع عمليات السحب لحدود يومية وشهرية تعتمد على مستوى VIP الخاص بك. يحدد Casinolab مستوى VIP الخاص بك بناءً على نشاط حسابك خلال آخر 90 يوماً.
حدود السحب في كازينو Casinolab (درهم إماراتي)
| مستوى VIP | الحد اليومي (AED) | الحد الشهري (AED) |
|---|
| مستوى VIP 1 | 2,000 | 28,000 |
| مستوى VIP 2 | 2,000 | 40,000 |
| مستوى VIP 3 | 3,200 | 48,000 |
| مستوى VIP 4 | 4,000 | 60,000 |
| مستوى VIP 5 | 6,000 | 80,000 |
يمكن أن يتغير مستوى VIP الخاص بك بناءً على إيداعاتك وسحوباتك ونشاط المكافآت. بعد 30 يوماً من عدم النشاط، قد يخفض Casinolab مستواك إلى الأدنى.
قواعد إضافية للسحب يجب أن يعرفها اللاعبون العرب
يطبق Casinolab عدة حدود عملية لإدارة تدفق المدفوعات والمخاطر.
قواعد السحب الهامة
- الحد الأقصى لعدد طلبات السحب المتزامنة: 3
- قد يحدد Casinolab الحد الأدنى والحد الأقصى للمبلغ لكل معاملة حسب الطريقة ومستوى حسابك
- يمكن إلغاء عمليات السحب في حالة الاشتباه في الاحتيال أو التواطؤ بين اللاعبين أو الأنشطة غير القانونية
تحويلات الأموال بين اللاعبين محظورة تماماً
التحقق من الحساب (KYC) في كازينو Casinolab
قد يطلب Casinolab التحقق قبل الموافقة على عمليات السحب أو استرداد الأموال أو الإلغاء. يخدم KYC لتأكيد هويتك وعنوانك وملكيتك لطريقة الدفع.
| نوع المستند | أمثلة |
|---|
| بطاقة هوية بالصورة | بطاقة هوية إماراتية/سعودية، جواز سفر، رخصة قيادة |
| إثبات العنوان | فاتورة خدمات، كشف بنكي، عقد إيجار |
| إثبات طريقة الدفع | لقطة شاشة، كشف أو تأكيد من مزود الخدمة |
| فحوصات إضافية | مصدر الأموال أو الامتثال (إذا لزم الأمر) |
سياسة استرداد الأموال (قواعد هامة للسحوبات)
لا يقوم Casinolab عادةً باسترداد الأموال، إلا في حالات استثنائية مثل المشاكل التقنية.
قواعد هامة لاسترداد الأموال
- يتم تقييم طلبات استرداد الأموال وفقاً لتقدير Casinolab
- لا استرداد بعد استخدام الأموال (أو المكافأة) في اللعب
- اتصل بالدعم خلال 24 ساعة
- يرد Casinolab خلال 10 أيام عمل (الهدف)
التعريف عند استرداد الأموال
قد يعلق Casinolab استرداد الأموال حتى اكتمال التحقق. إذا لم تقدم المستندات خلال 30 يوماً:
- قد يتم رفض استرداد الأموال أو الإلغاء
- قد يتم إغلاق الحساب
- قد يتم فقدان الأموال
ملاحظة حول بطاقات الائتمان
قد يعامل Casinolab عمليات السحب حتى مبلغ الإيداع الإجمالي كاسترداد على البطاقة، خاصة عند التمويل ببطاقات الائتمان.
أوقات معالجة السحب
تتم معالجة عمليات السحب في Casinolab بواسطة الفريق المالي وفقاً لجدول معالجة ثابت.
- قاعدة المعالجة للاعبين العرب
- المعالجة من قبل الفريق المالي: خلال 3 أيام عمل من الطلب
- أو خلال 3 أيام عمل من آخر سحب (أيهما ينطبق)
- ساعات عمل الفريق المالي: الاثنين إلى الجمعة، 6:00 – 17:00 بتوقيت غرينتش
لذلك، قد تستغرق الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع وقتاً أطول، وقد يتم إيقاف الطلبات الجديدة مؤقتاً حتى اكتمال الدورة السابقة.
نصائح عملية للسحب للاعبين العرب
- أكمل إجراءات KYC في الوقت المناسب لتجنب حظر السحوبات
- استوفِ قاعدة المراهنة x1 قبل طلب السحب
- استخدم دائماً نفس طريقة الدفع للإيداع والسحب
- تحقق من حدود VIP اليومية والشهرية قبل السحب الكبير
- لا تفتح أكثر من 3 طلبات سحب في وقت واحد
باتباع هذه الخطوات، ستتم عمليات السحب بسلاسة ودون انقطاع.